近日，古浪县泗水镇综治中心成功调处一起涉及30名务工人员、标的额6万元的劳务纠纷。综治中心深化运用诉前调解机制，联动多方力量、融合法理人情，推动矛盾就地化解，实现了保障群众权益与维护社会稳定的双重目标，是基层坚持和发展新时代“枫桥经验”的一次生动实践。

 

纠纷缘起:施工瑕疵引风波 劳务结算陷僵局

 

古浪县泗水镇上四坝村村民老朱承接了铁门村刘老板的养殖棚修建工程，并带领30名工人施工。完工后，双方在结算劳务费用时产生严重分歧：发包方刘老板认为，施工存在地砖铺设过低导致排污不畅的质量问题，由此造成的损失不应由自己全额承担劳务费，而承包方老朱则坚持，施工过程中对方未提出质量问题，完工后才提出整改难度大幅增加，责任不在自己，不能以此为由逃避支付劳务费。双方各执一词、互不相让，6万元劳务费悬而未决，矛盾也激化至要对簿公堂的地步。

 

联动调处:机制先行聚合力 靶向施策明是非

 

面对这起涉及多方利益的群体性纠纷，古浪县泗水镇综治中心迅速启动风险研判与“中心吹哨、站所报到”工作机制，统筹泗水镇司法所、涉事村包村干部及专职网格员力量，组建专项调解工作组，主动介入调处。工作组秉持公平公正、便民高效原则，采取“背靠背”疏导与“面对面”协商相结合的灵活方式，工作人员耐心倾听双方诉求，细致梳理项目脉络，并依据《民法典》《保障农民工工资支付条例》等法律法规，向当事人厘清关于合同履行与工程质量责任的法律关系，引导双方理性看待问题本身，为化解矛盾奠定基础。

 

情法交融:明法析理破僵局 用情调解促和谐

 

工作组在厘清法律权责的同时，注重情感沟通与利益引导。一方面，向承包方老朱明确施工瑕疵应当依法承担相应责任；另一方面，向发包方刘老板阐释拖欠农民工工资将面临的法律后果，通过多轮耐心、细致的磋商，工作组以法为据、以理服人、以情感人，最终促使双方互谅互让，达成一致意见：针对地砖铺设过低导致的排污不畅问题，双方商定由刘老板自行负责疏通整改，所需费用从劳务费中酌情扣除；在此基础上，刘老板一次性支付老朱等30名工人劳务费共计5.75万元，双方当场签订调解协议，纠纷一次性了结，不再相互追责。一场即将进入诉讼程序的纠纷得以成功化解，实现了法律效果与社会效果的统一。

 

经验启示:建强阵地固根本 优化机制提效能

 

此次劳务纠纷的高效化解，是古浪县泗水镇深化综治中心规范化建设实战化运行成效的集中体现。近年来，古浪县泗水镇持续建强基层治理前沿阵地，着力打造“一站式”矛盾纠纷调处平台，推动治理模式从被动响应向主动预防、从单打独斗向多元协同转变。今年以来，泗水镇累计排查矛盾纠纷222件，成功化解220件，化解率达99%，其中网格员前端排查化解175件，警调联动处置45件。

 

下一步，古浪县泗水镇将持续健全矛盾纠纷多元调处化解机制，以扎实的基层善治成效，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。