在金沙社区、西苑社区，柳鹏详细了解了社区管控各项措施落实情况。与居家隔离观察的返乡人员视频连线，关切询问他们的生活状况和需要解决的实际困难，表达市委、市政府的亲切关怀，鼓励安慰他们安心居家观察，理解、支持、配合疫情防控工作，叮嘱街道社区干部用心用情为居家观察群众提供生活服务，全力做好物资供应和心理疏导，让他们安心自觉居家隔离观察。 
 

柳鹏强调，疫情防控是当前的首要任务、头等大事，要全力守牢社区防控这道最基础、最重要的防线，广泛发动网格长、网格员、楼长和社区志愿者、社区干部等力量，不折不扣、不留盲区落实好小区管控、动态摸排、预防消杀，严格落实进出人员和车辆登记、体温检测、查验健康码、行程卡等措施。广泛发动群众，宣传引导群众做到少出门、少上街、不串门、不聚集，加快构筑起群防群治抵御疫情的严密防线，真正把社区建成疫情防控的坚强堡垒。要加大对居家隔离人员足不出户的管控力度，落实网格化管理责任，逐人逐户落实防控措施，用足用好人防技防物防手段，真正做到“足不出户”。对居家隔离期间产生的生活垃圾收集、运输、处理要严格管理、规范处置。
 

在星光购物中心新乐超市，前来购物的顾客自觉测量体温、出示健康码后进入，秩序井然。超市内各类商品琳琅满目、价格稳定。柳鹏边走边看，详细了解水果、蔬菜、蛋奶、肉类等商品的供需、价格等情况。他强调，疫情防控期间确保群众日常生活所需物资的充足稳定、平价供给至关重要。要保证货源充足，优化绿色通道设置，畅通应急物资、民生物资运输渠道，确保物资能够顺利转运进来。要全力做好米、面、油、肉、蛋、菜等基本生活必需品的调配供应，科学管控市场和商超，保证群众能够随时采购到生活物资。要严格控制商品价格，做到疫情防控期间不断供，依法诚信开展经营活动。相关部门要加强产品质量检测，加强食品流通环节监管，确保广大群众能够满意和安心。