时下,正值旅游旺季,武威市公安局出入境管理科积极调整勤务模式,多举措确保高峰期出入境正常有序。据统计,6到7月,共受理、审批各类出国(境)申请2802人次,同比去年上升了46.4%。
武威市公安局出入境管理科合理调配警力资源,根据大厅人流量情况,实行前台双岗受理,高峰时段由其他岗位民警轮流支援窗口,确保前台受理工作的连续性。同时,设立咨询岗专门提供咨询解答、指导填表、采集信息等服务,将受理工作前移,最大限度缩短办证时间。强化保障顺利运转,加强对办证设备的检查和维护,确保证件及时移交流转,以最快速度完成数据补录、审核审批工作。
积极创新服务举措,开辟“绿色通道”,为出国(境)留学开学日期临近、前往国入境许可或签证有效期即将届满的学生加急办理出国(境)证件,承诺学生随到随办证,县区公安机关1个工作日内受理审核,市局受理数据当日审批上传,确保申请人及时领证。宣传引导有效分流,充分利用网络媒介,发布办证所需材料、流程及注意事项等信息,提醒办证群众了解办证流程、办理时限及所需资料,不跑冤枉路。同时,多渠道公布预约方式、预约途径,引导群众视情错开高峰时段,避免集中扎堆办证,减少等候时间。(张宏勇 李文兰)