9月26日14时39分，武威市公安消防支队接警中心接到报警称，位于凉州区新西凉市场向西50米处税务局三楼，一位工作人员因捞掉进厕所的手机，手被卡到厕所便池里，被便池紧紧“咬”住，请求救援。特勤中队接到报警调动命令后，立即出动一辆抢险救援车及10名消防官兵赶往现场。

14时46分，消防官兵到达现现场，只见该工作人员气喘吁吁躺在地上并不停的挣扎着，试图将手抽出来。消防官兵了解情况后立即展开救援，经侦查发现，被困者的整个手臂全部伸入便池洞内，导致肘部被卡住，由于厕所里的空间狭小，大型破拆工具使用不了，只能用手动破拆工具进行救援，这给救援带来了不小的困难。为避免破拆时瓷砖碎片对被困者进行二次伤害，救援官兵利用纸板对该男子进行保护，并由一名经验丰富的班长利用腰斧、铁挺等工具对便池进行破拆，5分钟后，成功将被困者救出。（王生元）