自党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，武威市公安局凉州分局东大派出所扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力解决人民群众的困难事、烦心事，切实把事关群众切身利益的好事办实办好、办到群众心坎上，持续提升群众的满意度和安全感。
 

东大派出所原系武威市城关派出所，始建于1950年12月，是当时武威市唯一的城区派出所，存有1953年以来城区居民的老旧户籍档案，随着社会的发展变迁，原始户籍资料缺失成为群众退休离岗、子女房产过户、遗产继承的困扰，变成了群众的忧心事、烦心事。
 

“多亏了派出所的民警帮我们找到了户籍资料，不然8万元的存款就取不出来了……”近日，辖区居民李某将一面锦旗交到东大派出所民警的手上。
 

原来，辖区居民李某兄妹几人因父母生前在银行有8万元存款。但在银行申请存款提现时，告知其需提供一家人全户关系，由于李某户口早已变更，无法提供当年户籍信息，前往派出所寻求帮助。档案室民警翻阅了1000余份历年信息后，成功找到了当年的户籍资料，为李某兄妹几人顺利取款提供了有效帮助，解决了他们的忧心事。

记者了解到，东大派出所积极采取措施，对历年档案细化分类，逐类归档，共梳理建成1953年以来的老旧档案429盒2860册12000余份，同时采取“预约查询”“节日服务岗”“档案室周六半天班”“电话告知”等便民举措，及时向前来寻求帮助的群众提供查询服务。
 

群众所需无小事，点滴之处暖民心。在出行乘车过程中有不少乘客因赶车时间匆忙或一时大意，将自己的行李物品遗失在出租车或公交车内，运管机构没办法归还、乘客不知如何找回遗失物品一直是一大难题。
 

对此，东大派出所与出租车行业建立协调联系机制，由出租车司机将乘客遗落在车内的手机、钱包等物品，第一时间送交派出所，由派出所通过大数据平台迅速查找失主送还失物，得到了失主的高度赞扬。

“我们在日常营运过程中，会捡到很多乘客遗失的物品，每年我们都为这个事情发愁。从今年开始，出租车行和东大派出所联系，定期向派出所移交物品，方便失主寻找。” 武威泰兴汽车出租公司经理陈文斌说。