武威市天祝县公安局赛拉隆派出所以群众满意为目标，以提升服务户籍质量为重点，创新服务模式、强化服务举措，努力为辖区群众提供全方位、便捷化的服务，进一步树立了人民警察队伍新形象。

 

塑造良好服务形象，增强窗口服务意识。进一步转变工作作风，形成良好的职业道德、社会公德，要坚持把“服务人民”的理念根植到每位民警的头脑中，始终做到态度热情，语言文明。窗口民警要警容严整，挂牌上岗，文明热情，优质服务，群众一次能办的事，坚决不让跑第二次。

 

大力推行警务公开，开展“细心”服务。全面推行户政管理警务公开，户籍室公开各类户籍业务的办理条件、程序，收费项目及收费标准；向社会公开承诺，向群众发放便民卡，公布户籍民警联系电话，完善便民意见簿，让群众明白，获得群众理解和满意。

 

开展“用心”服务，锻造优质作风。开展“一声问候、一张笑脸、一杯热茶”活动，对办事群众，无论事情大小，都热情接待，认真受理，严禁发生推诿扯皮现象。对暂时不能办理的，主动做好解释工作，争得群众的理解和配合。

 

强化宣传措施，提升群众知情率。在户籍办理窗口内放置警民联系卡和各种宣传手册，在方便农牧民群众业务办理的同时充分利用办理户籍业务之机，宣传农村道路交通安全知识和治安防范及电信诈骗知识，把户籍窗口打造成法律宣传的新“阵地”。（武工轩）

 

（原文链接：http://www.wwsgaj.gov.cn/wwjx/14185737.shtml）