本网讯 近年来，武威市民勤县将平安医院创建作为平安民勤建设的重要内容，精心谋划、全力推进，通过开展宣传教育、强化治安防范、健全完善医患沟通制度等有效措施，平安医院创建活动取得实效，全县医疗卫生服务水平进一步提升，医患关系更加和谐融洽。

 

一是加强组织领导。县卫生部门按照平安民勤建设的总体规划，结合实际制定了平安医院建设实施方案和创建标准，明确了目标任务，细化了工作措施，靠实了工作责任。创建单位严格按照要求，注重实效，创新载体，组织开展了各具特色的创建活动。

 

二是强化教育培训。结合党的群众路线教育实践活动，组织开展了社会主义荣辱观、医务人员行为规范、职业道德等方面的培训，增强了医疗人员执业修养。定期组织开展业务知识学习、技能竞赛和“岗位练兵”活动，有计划的组织年轻职工外出进修培训，不断提升医护人员治疗护理综合能力。

 

三是健全管理制度。严格落实医疗信息服务公示制度，及时将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。充分发挥门诊导医台作用，合理安排服务人员引导患者就医，帮助其解决就医困难。完善医患投诉制度，通过公布投诉电话、设立意见箱等方式，畅通与病人的沟通渠道，及时受理病人的投诉和建议，将医患矛盾解决在萌芽状态中。

 

四是提升防控水平。加强医院内部技防设施建设，配合公安部门落实安全生产责任制，开展安全隐患排查，及时发现问题并采取措施加以解决，消除内部安全隐患。加强医院内部重要部门和重点科室的安全管理，特别加强对各类毒、菌种、放射源和各类危险化学品的管理，严防发生流失事件。（武威市民勤县委政法委供稿）