2021年以来，古浪县不断探索创新基层社会治理模式，深入推进综治中心规范化建设实体化运行，努力做到矛盾纠纷联调、社会治安联防、重点工作联动、突出问题联治、服务管理联抓、基层平安联创，为建设更高水平的平安古浪奠定了坚实基础。

打造基层治理“主阵地”

古浪县紧盯“六有”“八化”目标，通过整合办公资源及工作力量，科学设置接待大厅、指挥大厅、法律援助、法律咨询、矛盾纠纷调解、心理咨询、诉讼服务、速裁法庭、监控研判、网格化管理服务等“二厅十室”。在接待大厅分设劳动保障、社会发展、农业农村、城乡建设、涉诉涉法、综合受理6大窗口，进一步明确厅室功能，定岗定责、各司其职。制定首问负责、协作配合、工作例会、情况报告、考核评价等8项制度，建立信访受理、矛盾纠纷排查化解、网格化服务管理、法律咨询服务等9类工作台账，进一步规范办事程序、优化办理流程，推动形成了运转规范、衔接有序、指挥高效的实战平台。

打造信息联通“综合体”

古浪县综治中心实行“中心吹哨、部门报到”工作机制，组织法院、检察院、公安、司法及信访等17家单位进驻办公，对群众反映的问题，做到受理、分流、办结、反馈有效衔接、闭环管理，真正让群众“进一家门、办多家事”。县综治中心组织乡村两级综治中心结合“数字乡村”建设，把原来比较分散的公共信息接入综治中心数字平台，广泛应用于乡村道路、家庭院落、养殖小区等场所的安全防护和防盗公共视频，有效弥补了农村地区社会治安防控领域短板弱项，推动基层治理更加精细精准。

打造纠纷调处“终点站”

围绕“一站式服务、一揽子解决”的工作思路，古浪县在综治中心设立矛盾纠纷综合调处中心，采用“分级诊疗”“坐堂会诊”的工作模式，对家庭婚姻、邻里纠纷等一般性矛盾纠纷导入马有信调解室进行调处。矛盾纠纷调解室与法律援助工作室有机衔接，对重大复杂矛盾纠纷当事人及时提供法律援助服务，引导群众理性表达诉求，依法维护权益。交通事故、劳动争议、土地纠纷、征地拆迁等行政纠纷案件，按照“宜调则调、宜诉则诉、诉调对接”的原则，导入诉讼服务室协调解决，改变了以往信访矛盾先受理、再交办的做法，缩短了调处周期，及时有效地回应了群众诉求。去年以来，全县受理各类矛盾纠纷1385件，调处化解1365件，涉及金额1204万元，速裁案件1058件，化解重复信访积案22件，治安案件同比下降34.6%，信访总量同比下降188.5%。

打造精准服务“连心桥”

古浪县通过建立县级领导干部联系社区、机关党员干部下街巷、社会工作者下网格等工作机制，选配“红色网格长”“红色网格员”1501名，将县城110个居民小区全部纳入网格管理，做到每个网格有人管、每个楼栋有人护。乡镇按照“横向到边、纵向到底”的网格化建设要求，划分网格803个，配备网格员1606人，选配群防群治队员750名、治安户长735名，配备综治E通手持终端353部，排查上报各类风险信息4.6万条，建档管理特殊人员966名。特别在疫情联防联控中，县城2400多名网格员和社区工作者对小区快速进行管控；乡镇3323名网格员、群防群治队员、治安户长和2500多名平安志愿者全力配合做好车辆、人员查验检测，信息搜集上报，为“外防输入、内防扩散”提供了坚实工作保障。