□本报记者 肖新民 通讯员 王 厅 邵 峰

 

近日，湖北省鄂州市公安局广泛调研、深入认证，推出鄂州公安微信服务平台，实现了扫码关注、登录核验、刷脸办事、缴费支付、快递送达、内网审批等一大批功能，让群众办证、办事便捷、高效。

 

据介绍，鄂州公安微信服务平台首批上线“办证、缴费、预约、查询、咨询、告知、举报、投诉、宣传”等148项服务，其中全流程86项，半流程16项，预约3项，指南11项，查询5项，社会化服务26项，服务囊括治安、户政、交警、出入境等12个业务警种。

 

手机远程办理港澳台二次签证；驾照扣分不用愁，学习减分来解忧；行车遇擦碰，手机拍照快处直赔；出示电子证照，旅行畅通便捷；探视在押人员，手机快速预约；轻轻一点，查询警情；打印申报材料，手机来填写；提出投诉建议，找“局长信箱”；道路意外被堵，微信挪车来服务；启事信息，让爱早回家；不慎被关自家门外，“自助开锁”来帮忙……在鄂州公安微信服务平台，仅需几步操作，市民的生活变得更加方便。

 

“有事儿您呼我！”市民若偶遇突发问题，可通过“警民直通车”联系辖区民警，辖区民警及时给予回应。如果不便拨打110，市民可通过微信服务平台一键报警，只需输入文字，上传现场照片、视频或文字即可完成。

 

此次鄂州公安推出微信服务平台，进一步减少审批环节、减少材料提交、减短流转时间、加强全程监控、加强考核评价，促进惠民便民。

 

下一步，鄂州公安将进一步深化“放管服”改革，逐步丰富和完善微信服务平台的社会服务事项，提供更多的社会化便民服务，以“互联网+警务服务”为市民打造掌上移动“服务超市”，切实提高群众的获得感、幸福感和安全感。

 

（原文链接：http://epaper.cpd.com.cn/szb.html?t=szb&d=20181203）