武汉以警力下沉夯实社区平安根基

 

万名警察进社区，保一方平安让群众舒心

 

近日，湖北省武汉市江汉区满春街小夹社区发生一起砸车窗盗窃案，嫌疑人落网后拒不退赃。武汉市公安局政治部进社区民警获悉此事，约片警一起3次提审，嫌疑人最终表示愿意交出还未收到的4000元工钱。接着，民警跑了四五趟才找到债务人，费尽口舌要回款项，加上之前收缴的近千元，基本为受害人挽回损失。受害人说：“没想到你们这么尽心尽力，我真感动。”　　

 

平安社区创建和治理到底怎样更称老百姓的心？3月以来，武汉市公安局大胆尝试推动“万名警察进社区”活动，将1.25万名民警沉入1287个社区、1883个村湾，变“一警单干”变为“1+N”工作组一起干，进一步夯实平安根基，为党的十九大胜利召开营造安全稳定的社会环境。上半年，市政府组织的新一轮第三方测评结果显示，武汉市群众安全感明显上升。

 

严打群众反映强烈的刑事犯罪　　

 

“群众担心什么事，我们就要关注什么事。”一位常年在机关工作的老民警在社区找到了新感觉，“社区无案、无毒、无安全隐患、无传销，我们的工作才会让群众真正满意！”

　　

“万名警察进社区”活动一推开，武汉市公安局就按照“破获一批案件、整治一批治安乱点、整改一批安全隐患，打造一批‘四无’小区”的目标任务，立即启动“聚力破小案”“三打击两整治一提升”等专项行动，严厉打击“盗抢骗”、网络贩枪、涉黑涉恶等犯罪，严肃整治涉毒问题。

　　

3月11日，家住东西湖区一别墅区的唐先生发现家中名贵手表、黄金摆件被盗，损失10余万元。另一个别墅小区也发生类似盗窃大案，群众心中惴惴不安。东西湖分局调集充足警力进驻社区搜集证据，经过20多天追踪，抓获流窜广西、河南、湖北等地的惯偷，追回近500万元赃款赃物。

　　

大案破得更快，小案破得更多。1月至7月，武汉警方共破获案件11593起，其中涉枪案件55起，刑拘9032人，破获侵财系列案件566个。在强力打击下，全市入室盗窃、盗窃电动车、扒窃等刑事警情同比分别下降26.5%、13.6%和16.5%。在打击难度最大、治理最棘手的电信网络诈骗案件方面，今年以来武汉警方成功摧毁窝点20余个，此类警情同比回落了14.8%。

　　

居民对毒品及其引发的盗窃、抢劫等违法犯罪深恶痛绝。今年以来，武汉缉毒破案打击工作在全国105个大中城市中综合排名第5，是历年最好成绩。7月11日，江汉分局在福星惠誉小区布下禁毒大网，当场缴获冰毒19公斤、毒资14.8万元。随后，警方综合运用信息筛查、视频追踪、人像比对等技术，又抓获3名涉毒犯罪嫌疑人，缴获毒品17.5公斤、自制手枪两把。今年上半年，武汉警方破获毒品案件数、打处毒品犯罪嫌疑人数、强戒实际入所人数同比分别上升11.2%、13.6%和43.2%。

 

“互联网+警务服务”把便利送给群众　　

 

“居民希望办事足不出户、不出社区，我们就把最大的便利送给他们。”武汉市公安局相关负责人表示。

　　

武汉市“万名警察进社区”活动盯准“互联网+警务服务”，专门出台涉及多个警种部门148个事项的《推行“马上办、网上办、一次办”十条措施》，把推动网上警局、微信公众号、支付宝城市服务窗“一局一微一窗”应用作为提升服务水平的重点。“出入境24小时自助服务”“光谷直通车”“电子证照卡包”等一批创新项目推广应用，审批流程最简、审批时限最短、审批服务最优的“网上警局”越来越受群众喜爱。目前，“武汉公安”微信公众号粉丝突破180万，“武汉交警”微信公众号粉丝达到165万，仅今年上半年就为群众提供预约、办理、查询服务500余万次。随着“电子证照卡包”的推广运用，武汉公安“一局两微”民生服务平台可以通过系统比对认证身份，群众选择服务的时间、形式更自由。

　　

“群众最直接的呼声在哪里，我们工作的空间就在哪里！”4月，武汉市委、市政府推出“城市留言板”，居民可以随时随地上网提意见。“有些儿童游乐场所消防不达标，公安局能不能管一管？”居民通过网络公开反映所需所盼，武汉警方“日收集、周会商、月通报”，建立分析研判、督办考核、闭环运行处置等机制，加强对群众网上咨询、情况反映、建议意见、诉求事项的分析，结合“万名警察进社区”活动，要求各民警带着具体问题下沉下去，对个性问题第一时间办理落实到位，对共性问题查找源头、举一反三，采取针对性整改措施。4月上旬，市消防局专门组织了一次专项清查，对查证属实的28家儿童游乐场所督促进行了停业整改。

 

让下社区民警真正走进群众心中　　

 

民警下社区，“钉钉”有记录。7月25日，跟随武汉市公安局民警张宇驰，记者来到武昌分局积玉桥街派出所辖区的沙湖社区。张宇驰先打开手机上的“钉钉”APP，点击智慧警营，在“万警进社区”板块里定位、拍照和签到。在社区巡逻和消防安全检查结束后，他又一次登录“钉钉”，在日志板块里记下当天在社区工作的详情。

　　
武汉市公安局规定，民警每周至少要有一次进社区工作的签到和日志记录，后台专人负责监测和评分，评分不合格将对民警进社区的工作作风加强教育。

　　

“进‘圈’进‘群’，但更重要的还是进到群众心里去。”“万名警察进社区”活动开展以来，市委常委、公安局局长李义龙无论在全警大会还是在基层调研，都耐心地为民警讲解。

　　

李国荣、朱发伟是刑侦局民警。今年6月，他们在武汉市江岸区西马街新三巷社区开展入户宣传时，发现小区一对老夫妇因举报邻居在公共区域私建防盗门遭到记恨。被举报的邻居殷某多次通过谩骂、骚扰等方式进行打击报复，使老人身心遭受严重折磨，甚至产生了与对方同归于尽的想法。

　　

李国荣、朱发伟一边对殷某进行法制教育，一边悉心劝抚老人不要走极端，并提醒老人注意搜集证据。6月27日下午，殷某再次滋事，老人全程录制音视频影像后报警。被传唤到派出所后，殷某在铁证面前低下头，表示愿意改正。

　　

类似的大小纠纷，今年进社区的民警已经调解了1万余起。活动中，武汉警方要求每名进社区民警与40户居民、100名群众建立联系，主动以个人身份加入所在辖区微信群、QQ群等网上互动平台，了解社区群众所需、所想、所急、所盼。

　　

洪山区武铁佳苑社区是武汉市公安局党委副书记、常务副局长夏建中对口的社区。3月20日，他在网上注意到，居民抱怨楼道杂物堆积、居民楼漏水等问题长期没有解决。夏建中每周带着社区工作组弃休驻区，带动洪山区政府、洪山区公安分局、梨园街道办事处、社区居委会等大小单位，现场查问题，实地访居民，先后梳理出21项需要解决的问题，并一一列出推进时间表。4月13日，由民警、消防官兵、城管队员、社区群干、志愿者组织起来的500多名力量开着大卡车，清运了全部楼道的100多吨垃圾。

　　

“居民都有一双雪亮的眼睛，社区工作来不得半点花架子，谁是真进、真干、真交心，他们心中有杆秤。”参与清楼道、搬垃圾的工作组成员、警务指挥部副主任李震深有感悟。（杨槐柳）

 

（原文链接：http://epaper.cpd.com.cn/szb.html?t=szb&d=20170821）