为深入落实公安交管“放管服”各项改革新举措,今年以来,甘肃省公安交管部门以民意需求为导向,以最大限度提升交管服务便利化为目标,在不折不扣落实改革新政、普惠改革红利的基础上,紧盯标准化通道模式,再造快捷服务流程;网格化布局车管服务,追求更近服务距离;推行业务受理自助化,升级服务优享体验;融通警邮微受理平台,推行线上一网通办,为办事群众提供了便利。
升级服务优享体验
每月为群众节省费用10万余元
目前,全省各支队及交警大队车管业务大厅内配备自助服务终端388台,提供简单车驾管业务、交通违法处理、自助缴费等服务,特别是自助免费照相服务,每月为办事群众节省费用10万余元;在全省开通业务规费第三方支付功能,实现受理、审核、缴费、发证“一次排队、一窗办结”;全省17个市州车管所和96个县级车管所车管业务大厅窗口全部实行“一窗式”服务;兰州市交警支队车管所打造“一站式”登记通道,将注册登记业务压缩至“一条通道、三个岗亭”内办结,办理时间由80分钟缩短至20分钟;实现补换领等18项业务“一证即办”,并对驾驶证损毁换证等4项业务实行容缺办理。
2018年7月以来,全省共计办理“一证办”业务671.1万余笔;实行免复印、免填表、免拓印和体检证明、车购税免提交的“四个减免”,让群众切实感受到了便利,2018年7月以来,累计减免各类申请材料700万余份。
融通“警务+”受理平台
156家安检机构实行“先发标、后审核”
依托互联网综合服务、“交管12123”手机APP、微信公众号等平台,全省推行考试预约、选号等25项交管业务网上办理,实现网上受理、后台审核、牌证邮寄“一网对接全联通”;全省156家安检机构实行“先发标、后审核”业务办理模式,车辆检测审核时间由原来的1小时改为立等可取;推行“点对点”车检预约服务和周末检车,进一步提升交管服务的便捷度;推行跨省异地检验,实现全国“通检”,累计检验外省籍机动车近万辆;完成全省近350万辆机动车、400万名驾驶人档案的电子影像化,全省5个市州推行非营运小微型载客汽车档案电子化网上转递,车辆无需在登记地查验和提档,可在转入地一次办理。
此外,实施便利驾驶证省内异地申领,本省群众凭身份证通办,外省群众持省内任一市州居住证直接申领;兰州市交警支队车管所依托“兰州车管”微信公众号配套研发“机动车驾驶人考试退办系统”,实现外籍群众在兰机动车驾驶人考试退办业务网上申请、后台审核、异地办结新模式。
下放业务延伸服务触角
450余家4S店年均核发临时号牌28.5万余张
将车辆和驾驶证补证、换证、驾驶证审验、满分学习教育、满分考试等业务全部下放大队车管所;依托流动服务车、交通安全员等资源,设置26个城郊县乡代办点,将服务触角向农村延伸;在全省4S店、二手车交易市场设立21家机动车登记服务站,购新车、买二手车后可就近办理登记;依托专网平台在保险公司、银行设立229家非登记类车管服务网点,开展抵押登记、免检合格标志核发等业务。
为全省450余家4S店开通临牌远程核发业务,年均核发临时号牌28.5万余张;在全省135家营业网点设立警邮交管服务站,方便群众就近能办、多点可办、少跑快办。
全面实现5类业务异地通办
深入推进“减证便民”改革行动
我省全面实现小型汽车驾驶证“全国通考”等5类业务异地通办,进一步打破时空、地域和证件种类等限制,车辆异地检验、驾驶证异地申领更加便捷,变群众跑腿为数据跑路,变两地往返为一地办结,有效适应人员车辆大流动新形势,减轻群众多地往返经济和时间负担,极大方便了群众异地学习生活、办事创业。
与此同时,深入推进“减证便民”改革行动,全面落实简化机动车抵押登记手续等5项服务便捷快办,放宽车辆登记办理条件,优化办牌选号服务措施,积极推进部门信息联网,减手续、提效率、降负担,更好契合企业和群众需求,取得基层减负、企业获益、群众满意的“三赢”效果,让人民群众有更多、更直接、更实在的获得感。(记者 薛雅文)