为进一步增强武威市公安交通管理部门全体工作人员的群众观念和宗旨意识，改进工作作风，全面提升服务水平和服务效率，着力打造让群众满意的执法服务窗口和公安交警队伍，武威市公安交警支队根据总队《全省公安交警系统开展创建“微笑窗口”和“微笑民警”活动的指导意见》精神，结合本地工作实际，在全市公安交警系统中开展了创建“微笑窗口”和“微笑民警”活动。　　　

本次活动以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，结合“正警风、促规范、提素质、树形象”队伍教育整顿活动和“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动，紧紧围绕以打造“陇原铁警”为主线，以“强化四种意识、提高五种能力、倡导五种作风、解决四个突出问题”为突破口，以窗口单位为载体，通过开展创建“微笑窗口”和“微笑民警”活动，着力解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，认真落实各项便民利民措施，进一步转变执法管理理念，切实改进工作作风和服务态度，努力提高服务质量和服务效能，不断提升执法公信力和队伍整体形象，把公安交警执法服务窗口打造成便民利民、群众满意的示范服务单位，不断提高群众对公安交通管理工作的满意度。　　

各大队和支队车管所等单位高度重视，加强领导，精心组织，将本次活动作为加强交警队伍建设、提升服务群众水平的重要抓手；作为公安交管系统正警风、促规范、提素质、树形象的有效载体，以点带面，推动窗口服务质量和服务水平整体提升。此次活动结合交管工作和队伍建设实际，充分发挥新闻媒体的作用，对创评对象的典型事迹进行宣传报道，大力营造“双创”活动的浓厚氛围，使活动成效显著，充分展示武威公安交警的良好形象。