近日，武威市古浪县工商局组织科室人员开展登记注册相关知识学习，加强窗口工作纪律，改善大厅卫生情况及服务态度，并要求窗口工作人员认真学习标准化窗口服务规范及制度，不断提升自身素质及业务能力。通过学习和对照以往工作中存在的问题与不足，大家深刻认识到“窗口”无小事，在新的一年里，要切实转变旧的观念和意识，改变错误思维和做法，努力增强服务意识，树立良好的窗口服务形象。（张晓敏）