近日,武威市天祝县哈溪工商所成功调解了一起外来务工人员消费纠纷,为消费者挽回了经济损失。
9月15日,从陕西省前来天祝县哈溪镇务工的赵女士前往哈溪工商所投诉称:她于9月11日在哈溪镇某服装店为丈夫购买了一件某品牌男装,经水洗后发现有明显变色状况,到该店与店主交涉无果,要求工商所帮其维权。
接到投诉后,该所值班人员对事情的来龙去脉进行了详细了解,并随同当事人登门对某涉事服装店进行调查。在掌握相关情况后,该所对消费纠纷进行了现场调解。
经调解,该店最终为赵女士更换了一件相同品牌和款式的衣服,赵女士对结果表示非常满意,纠纷得以解决。(马桑得)