本网讯(通讯员 褚中山)武威市凉州区清水司法所在法律援助工作中,多措并举,不断改进工作作风,提高为民服务质量,以确保法律援助在服务困难群众、保障公平正义和促进社会和谐稳定等方面充分发挥作用。
一是强化宣传,提高群众知晓率。以“法律七进”为契机,通过发放宣传资料、设置宣传专栏、悬挂宣传条幅等方式,集中对法律援助条件、范围、对象、途径等相关内容进行宣传,使人民群众了解法律援助,熟悉法律援助,学会利用法律援助维护自己的合法权益不受侵犯。
二是落实各项便民利民措施,进一步提高法律援助的覆盖范围。在司法所设立了法律援助站,同时在全镇所有司法行政工作室设立了法律援助联系点。法律援助站及时开展业务指导工作,以更加高效的工作方式和理念维护好贫弱群体的合法权益。
三是强化细节,提高为民服务质量。注重加强司法所工作人员的理论和业务学习,进一步提大家高思想政治素质,增强服务群众的意识和能力,注重加大援助案件质量管理、责任追究和案件回访制度,做到“应援尽援”,最大限度保障受援人的合法权益。
四是做好法律援助卷宗管理工作。认真把好案件的质量,做到每一件卷宗格式统一、材料齐全,确保卷宗的真实性和时效性。并定期对受援人进行案件办理回访,确保案件质量,确保援助质量。
五是改进工作作风,提倡“三心”服务。在工作中以接待来访群众要热心、解答法律咨询要耐心、提供法律服务要贴心为标准,为群众提供优质高效的法律咨询服务。(武威市凉州区清水司法所供稿)