本网讯（通讯员 褚中山）武威市凉州区清水司法所在开展人民调解工作中坚持做到“四着力”，收到了良好的调解效果。 

　　

着力法制宣传。以“六五”普法宣传教育和“法律七进”为契机，强化群众法制意识，积极引导群众通过法制渠道、法定程序，依法维护自身的合法权益，自觉维护正常的工作秩序和上访秩序。加大与民生问题相关、维护社会和谐稳定、维护社会公平正义的法律法规的宣传力度，在调解过程中，适时进行以案说法等普法教育，形成“调解一案、教育一片”的效果。 

　　

着力法律服务。整合法律服务力量，充分调动法律工作者的积极性，发挥他们熟悉法律的优势，使其积极参与依法代理、办好涉法涉诉信访案件，协助党委、政府化解涉法涉诉信访问题。正确引导当事人依法依规合理表达利益诉求，从源头上减少诉讼案件的发生，促进矛盾纠纷的化解。 

　　

着力调解作用。充分发挥人民调解掌握社会矛盾纠纷信息及时、处理问题快捷的优势，及时有效地把问题解决在初始萌芽状态，防止矛盾纠纷激化。调动广大人民调解员积极参与到“人民调解化纠纷促和谐”活动中，对热点难点问题多、涉法涉诉信访问题多的地区，要求调解人员主动协助做好社会面的稳控工作，把问题解决在初访阶段，解决在基层。  

　　

着力法律援助。积极探索建立人民调解与法律援助工作的衔接工作机制，完善法律援助窗口建设，畅通困难群众特别是农民工、残疾人、老年人申请法律援助和提供便捷有效法律援助的渠道，落实法律援助案件的质量追踪，注重调解结案。（武威市凉州区司法局清水司法所供稿）