本网讯(通讯员 甘金花)今年以来,武威市民勤县公证处以群众路线教育实践活动为契机,着力加强为民便民的服务举措,积极争创“群众满意的窗口服务单位”,进一步提升公证机构亲和力。
开展了全过程微笑服务,完善接待首问负责制,实现服务方式“零距离”、服务质量“零差错”,最终达到“零投诉”的“三零”工程。办证人员在接待群众时坚持做到“四个一”,即“一张笑脸相迎,一次热情接待,一份温馨服务,一句再见相送”,让群众实实在在感受到公证机关的温暖,使群众充分享受到优质高效的便捷服务。(武威市民勤县公证处供稿)