本网讯（通讯员 褚中山）为进一步发挥法律援助维护社会稳定、促进社会和谐、保障改善民生的重要作用，武威市凉州区清水司法所创新开展“四无”举措，着力便民、利民，为广大群众提供及时、快捷、便民、高效的法律援助服务。
　　
一是无障碍咨询接待。坚持“五心”服务标准，将诚心、关心、爱心、耐心、热心融入法律服务工作的全过程，最大限度拉近工作人员与受援人群心理距离，接待人员对来访人群“相对一张笑脸、相迎一句问候、相让一把座椅、相敬一杯热茶、相待一份关怀”。
　　
二是无等待受理审批。为方便老年人、残疾人和行动不便的困难群众电话申请法律援助服务，向群众制发法律援助便民卡，开通特殊人群法律援助“绿色通道”，简化审批程序，采取“双延时”、“上门式”服务方式，上门提供法律服务。按照优先受理、优先审查、优先指定的“三优先”原则，对于符合条件的法律援助申请，做到当日指派、当日办理。
　 
三是无缝隙援调对接。依托司法所、村法律援助联络点构建“法律援助一小时”工作圈，实现法律援助与人民调解的无缝对接，对当事人申请的援助事项能调则调，当诉则诉，尽可能地将纠纷化解于诉前，减少受援人诉累，提高服务效率。
　　　　
四是无距离援助服务。为确保法律援助服务快捷高效，司法所与残联、民政对接建立残疾人、低保户名册，建立法律援助志愿者名录，以村民聚居点、流动人口聚集地等为重点，深入村组、院落、工地开展以免费法律咨询、调处矛盾纠纷、现场接受援助申请为内容的法律援助巡回服务活动。（武威市凉州区司法局清水司法所供稿）