2017年以来，武威市纪委聚焦主责主业，充分发挥信访举报在反腐败工作中的基础性优势，进一步厘清职责定位、畅通举报渠道、增强工作效能，以改革创新精神扎实推进信访举报工作，不断提升信访举报工作服务大局、服务群众的能力和水平。1-5月，共受理检举控告类信访举报164件，接收省纪委转交办295件，已全部及时进行了分流处置。

 

聚焦检举控告，主动向上对标，厘清职责边界，把力量聚焦到“受理和处理对党员、党组织和监察对象违反党纪政纪行为的检举控告”上，切实做到不越位、不缺位、不错位。严格界定受理范围，分清职责内与职责外的信访举报件。对业务范围外的信访问题认真疏导，及时为群众指明投诉方向，帮助解决好群众的合理诉求。今年以来，共分流业务范围外群众信访举报55件。

 

畅通信访渠道，进一步完善“来信、来访、电话、网络”四位一体的举报受理平台，每天安排专人接访，准确解答回复纪检监察业务内的相关问题，在武威廉政网开通网络举报信箱、公布信访举报电话和来信地址，开通24小时录音举报电话，加强派驻纪检组举报信息采集工作，进一步拓宽举报渠道，明确专人受理信访举报，定期到市纪委信访室上报信访举报受理办结情况，确保问题线索收得上来、统得到位。

 

强化审核报结，严格按照《武威市纪委（监察局）问题线索管理暂行规定》要求，对阅批的信访件及时进行分流办理，做到分流处置无差错，线索不积压、不丢失、不泄露。同时，不断完善督办制度，严格审核报结程序，确保信访问题查结效率高、质量好。

 

（原文链接：http://www.gsjw.gov.cn/content/2017-06-08/19600.html）