武威市凉州区清水司法所把人民调解工作作为维护社会稳定的“第一道防线”，落实多项措施，扎实开展人民调解工作，有效地化解了大量的矛盾纠纷，维护了本辖区的社会稳定。

　　 

一是加强镇、村两级调解组织建设。目前，全镇共有调解组织11个，人民调解员86人，基本形成了全镇一盘棋的调解组织网络，为依法开展人民调解工作打下坚实基础。 

　　

二是建立矛盾纠纷排查长效机制，将日常排查与专项调处相结合。每月开展一次排查活动，临近重大活动、重要节庆日每天进行一次排查，通过定期不定期进行矛盾纠纷排查，及时将可能形成不稳定因素的矛盾纠纷提前纳入视线，将可能转化为群体性事件的不稳定因素化解在萌芽状态。   

　　

三是加大培训力度。清水司法所就如何开展人民调解工作，创新调解工作方法，提高调解工作质量等方面，采取集中培训、分类辅导、以会代训等形式，对基层86名人民调解员进行培训指导，进一步提高了基层人民调解员的工作水平。 

　　

四是矛盾调处与法制宣传同步进行。对已调解成功的纠纷案件，采取定期回访制度，了解调解协议履行情况，及时发现并采取措施解决可能出现的新情况、新问题，使纠纷得到彻底化解；同时，充分利用调处矛盾纠纷的有利时机，向关注者进行生动的法制教育，增强了法制教育的效果，形成人人学法、懂法、守法的良好氛围。（褚中山）