开足马力为百姓办事提速

 

——武威市交管服务驶入“快车道”

 

“我以为办理换证肯定要花上很长时间，没想到5分钟我的新驾驶证就拿上了，更加快捷方便了。”9月4日，武威市民张女士因驾驶证过期前往交管部门车管所办理换证业务，一开始她以为需要先预约，没想到当天就可以直接办理。

 

今年以来，武威公安交管部门在落实公安部提出的20项“放管服”交管服务便利化措施的基础上，充分利用人工智能和业务流程优化，形成全领域“放管服”新措施，全力推行“一次办、马上办、网上办、掌上办、就近办、便捷办”，大力提升交管服务水平。

 

申请材料4个减免。各窗口新添二代证读卡设备、高拍仪、打印复印一体机，对申请人身份证明进行影像化采集，不再收存复印件；对办理机动车业务需提交车辆识别代号拓印膜的，提供免费拓印；办理驾驶人体检业务时，实现信息联网核查，不再收存体检证明；办理机动车转入时，对在机动车档案资料目录中已备注联网核查的，不再以没有相关纸质凭证为由退档。

 

简单业务一证即办。对补换领驾驶证、补领机动车行驶证等18类车驾管业务，按照本人身份证明一证即办，再不需要其他证明。

 

普通业务一窗通办。在车管所业务大厅内设置自助服务区，配置照相、选号、缴费等自助服务终端，提供补换领驾驶证、机动车选号、信息变更、交通违法处理等服务，实现身份认证、受理审核、规费缴纳等全过程自助办理、窗口取件或邮寄送达，并安排导办人员为群众自助办理业务提供咨询引导服务。

 

科技平台助力服务。深化“互联网+交管服务”，积极推行“网上办、掌上办”，统一支付平台，实现支付宝、微信、网银等便捷渠道支付牌证工本费和机动车驾驶人考试费。实现互联网平台与政务平台互联互通，推广使用“交管12123”事故互联网快速处理系统，大力推进交通事故网上处理。

 

就近便捷快速办理。将国产免检小型汽车新车注册登记、转入，驾驶证的补证换证、变更备案、满分考试和审验下放县区车辆管理所。启动人保公司“警保联动”工作，协同开展事故快处快赔咨询和指导、保险理赔、车辆维修等服务活动。对符合跨省异地检验适用车型的，不再出具异地检验委托书。省内居民持身份证直接申领小型汽车驾驶证，省外居民在办理居住证后，也可直接申领。免检车辆行驶证副页上不再签注检验有效期，可通过互联网服务平台申领免检标志邮寄送达。机动车经检验机构检验合格后，车辆管理所先发放检验合格标志，后进行审核。

 

网上督查提升服务。武威市公安局交警支队组建了车驾管业务监管中心，建立网上巡查和明察暗访相结合、数据分析与重点调查相结合、社会监督与内部监督相结合的监管机制，实现常态化、智能化监管，真正实现事中事后监管，推进公安交管部门严格规范公正文明执法，全面提升管理服务规范化水平。(王建庆 何成福)

 

(原文链接：http://ww.gsfzb.com/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=28&id=789）