假如我是当事人

山东省茌平县法院 邢成

“小伙子，这是法院不？我有4 个孩子都不管我了，我该怎么办啊？”一位步履蹒跚的老大爷眼里饱含泪水的问道。

“哥哥，你看看我这个交通事故的案子，我想查封对方车辆，该怎么办啊？”手里拿着一份交通事故认定书的兄弟焦急的问道。

“同志，有个人欠我钱好几年了不还。最近打电话打不通，好像跑了，你看看该怎么办啊？”手里拿着一张欠条的人迷茫的问道。

“法官你好，是茌平法院吗？我是外地的，有一个案子想咨询一下，去贵院立案需要什么手续啊？”说着普通话的外地人在办公电话里问道。

……

接待形形色色的当事人，解答各种各样的问题，每天忙忙碌碌的大厅，这就是我的工作。作为咱们法院的立案信访服务大厅，从早晨8 点上班到晚上5 点半下班，每天接待的当事人没有五十，也得有二三十人吧，上到七八十岁的老人下到十七八岁的少年，有熟悉面孔的法律工作者也有未曾谋面的陌生人，有打听事的也有打听人的，真的是迎来送往，熙熙攘攘，有时一上午都没空喝水，一看手表，已经11 点多了，很少有静下来、闲下来的时候。好不容易静下心来，沉思一下，想想刚刚接待的当事人，思考一下自己的工作，一种思绪涌上心头。假如我是当事人……

假如我是当事人，我希望要去的地方干干净净、整整齐齐的。从小到大，没少与服务部门打交道，结合自己的经历，如果去的地方非常脏、乱、差，自己的心情也会受到影响，对这个单位的整体印象也会不好，反之，如果那里的环境干净整齐，自己的心情也会很舒适，对这个单位也会有很好的印象。

假如我是当事人，我希望那里的工作人员热情服务、有问必答。希望老百姓走进法院的时候,不会因为什么法律知识都不懂而却步,不会因为不认识法院工作人员而胆怯,不会因为交不起诉讼费用而放弃自己的诉讼权益。和谐共赢的局面总是让人憧憬，剑拔弩张的对峙只能是两败俱伤。说实话,当事人的文化素质参差不齐，而且当事人自己有事要办也容易着急，在实践工作中难免会遇到不如意的时候，这就要求我们工作人员加强自我修养，以微笑来接待当事人，耐心的倾听当事人的难处，细心的解答他们的疑惑，动之以情，晓之以理，让当事人明白法律规定的同时感受到法院的温情。

假如我是当事人，我希望自己的事情有一个圆满的解决方案。作为法院工作人员，我们可能看惯了婚姻的离合悲欢，见识了交通事故的车毁人伤，也看到了欠钱不还的顽固人士……审理的案件很多，见到的当事人更多，但是我们也应该想到有的案件的当事人可能一辈子就打这一次官司,与法院打一次交道。一个官司的成败，从小的方面看，关系到一个人的衣食住行、一个家庭的和谐幸福；从大的方面看，关系到司法的公正公平、社会的稳定安宁，所以我们应该尽自己最大的努力做到程序合法、实体公正，严格按照法定程序，在法定期限内，尽快尽好的判决和裁断，认真对待手里的每一个案件，公平的对待每一个当事人，化解纷争与矛盾，追求公正与效率。

“得一官不容，失一官不辱，勿道一官无用，地方全靠一官；穿百姓之衣，吃百姓之饭，莫说百姓可欺，自己也是百姓。”作为法院的工作人员，一名光荣的人民法官，我们的一举一动都代表了法院的形象，一言一行体现了司法的公正。作为新时代的人民法官，应该有铁面无私的公正形象，应该有亲民爱民的公仆形象，应该有廉洁自律的清正形象，应该有通情达理的文明形象……

“在其位，谋其政”是自古以来的真理，法院就是一个为人民百姓服务的部门，法院工作人员与当事人的接触是不可避免的，更好的为当事人服务是我们的本职工作。在以后的工作中，我们应该做好本职工作，以当事人的角度去思考，多一份微笑少一份冷漠，多一份倾听少一份厌烦,多一份公正少一份偏袒,树立文明执法理念,增强服务群众意识,提升司法公信力。深刻感悟当事人的处境难处，急当事人之所急，想当事人之所想，切实工作，让百姓满意，彰显司法的公正为民。