本网讯（通讯员 汤兵 李春燕 ）近年来，武威市民勤县检察院积极加强群众来访接待工作，通过不断改善接待环境和改进办案人员的服务意识和接待水平，认真做好来信来访化解工作,全力维护社会和谐稳定。

 

民勤县检察院对原有的信访接待室进行了改造，形成了具有自身特点的信访接待大厅，为广大信访群众提供贴心服务。改造后的信访接待大厅有效解决了原来信访申诉人员无室内等候区等问题，功能更加完善，更加贴近群众需求，信息化程度大幅提升，接待室安装了高清摄像头，配备了远程视频接访系统，并设置了专门的视频接待室，更加有利于保障来访人员的合法权益。

 

同时，为进一步规范涉法涉诉信访案件处理程序，民勤县检察院建立健全统一受理、快速移送、依法办理、公开答复的工作机制。多功能接待大厅以及完善的办案机制对于平息当事人情绪、依法及时公正解决来访群众的合理诉求起到良好推动作用，受到群众的好评。（武威市民勤县检察院控告申诉科供稿）