本网讯(通讯员 魏海军 张才祥)为了进一步树立良好的案管窗口形象,武威市民勤县检察院以践行党的群众路线教育实践活动为契机,不断提升案件管理工作人员素能,进一步规范工作秩序、工作礼仪、工作用语等办公纪律,全力把案管窗口的服务水平提升到一个新的高度。
一是规范工作制度。案件管理工作人员严格按照《案件管理工作职责》、《案件管理流程》进行操作,严格审查,确保案件受理质量,遵守保密纪律,妥善保管涉密文件,案卷信息或其他涉密载体。
二是注重接待形象。严格遵守检察职业要求,规范、礼仪着装,保持案管大厅整洁、明亮,注重工作态度、用语、语气等工作细节,做到接待热情、服务周到、态度诚恳、用语文明、有礼有节、处事理性,充分展示案管窗口的良好形象。
三是提高接待效率。建立“一站式”接待,侦查机关移送案件和法律文书,不需要再到各业务科室,直接交案管办审查受理后按照案件类型进行分流,简化了侦查机关送案程序;律师阅卷无需经过其他繁杂的审批手续,只提供律师执业证书、律师事务所证明和委托材料,到案管中心登记后就可直接查阅案卷材料。同时在互联网开通了案件信息公开系统,律师通过互联网预约进行案件信息查询、卷宗查阅、申请会见犯罪嫌疑人等具体事项,有效提高了工作效率,充分展示了检察机关为民、务实新形象。(武威市民勤检察院案管办供稿)