2025年以来,武威市古浪县大靖镇以主动创安主动创稳为轴心,创新推行“一站式”解纷机制,助推基层社会治理提质增效,真正实现“矛盾纠纷不出村、诉求化解在基层”,群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。
组织引领 拧紧责任“压舱石”
“以前遇事找不准门路,现在不管是欠薪维权还是邻里纠纷,都能够得到快速解决。”一名受益于“一站式”解纷机制的群众由衷感慨。
大靖镇成立由党委、政府主要领导任双组长的主动创稳领导小组,将主动创稳工作纳入“一把手”工程和重点考核体系,构建“镇党委统筹、包村领导包片、村党组织落实、村民小组联动”的四级责任链条,确保平安建设指令直达基层。
通过落实“月调度研判、季评估通报、年考核奖惩”机制,该镇统筹综治中心、派出所、法庭等12个站(所)力量,建立“联动排查、联防联控、联抓落实、联治化解”工作模式。2025年,该镇成功化解征地拆迁、劳资纠纷等风险隐患37件,形成“上下贯通、左右协同”的治理合力。
阵地聚合 打造解纷“终点站”
各类民生诉求的高效响应,离不开“一站式”解纷阵地的坚实支撑。大靖镇严格按照“五有五规范”标准,建成镇综治中心1个、村(社区)综治中心29个,整合信访接待、纠纷调解、法律服务等功能,推动综治中心与便民服务中心、司法所一体办公、协同运作,实现了群众诉求“只进一扇门、最多跑一地”。
“简易纠纷当场化解,复杂纠纷联动处置。”该镇综治中心主任介绍说,综治中心建立“受理-分流-调解-反馈-回访”全流程机制,2025年共受理群众诉求1351件,办结率达99.8%,群众平均办事时长较上年缩短40%。
网格赋能 提高矛盾“化解率”
大靖镇聚焦婚姻家庭、邻里关系、劳资纠纷、农资纠纷等重点领域,开展“滚动式、拉网式”排查,2025年累计排查矛盾纠纷1238件,化解率100%;通过“三调对接”机制流转案件113件,化解111件,为群众挽回经济损失500余万元。
针对501名重点人员,该镇建立“一人一档、分级管控”机制,落实“三对一”包抓措施,确保风险隐患防在未发、解在萌芽。选优配强32名专职网格员,划分网格37个,实现全域覆盖。该镇开展网格员专题培训11场次,依托“陇情e通”平台受理群众事项896件,办结率100%,平均响应时间不超过2小时,推动网格服务从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变。
法治润心 涵养治理“新风尚”
“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法,现在村里学法用法的人越来越多了。”峡口村“法律明白人”张国福说。
大靖镇以“法律八进”为载体,结合春耕生产等关键节点,组建“春耕普法小分队”深入田间地头宣讲,全年开展集中宣传活动25场次,发放资料1.2万余份,覆盖群众3000余人次;培育“法律明白人”290名、学法用法示范户29户,实现法律顾问一村一覆盖。2025年,全镇群众依法维权比例较上年提升35%,信访积案化解率达95%,法治治理生态持续优化。