近年来，随着时代的发展、技术的变迁，人民法院业务办理智能化，移动微法院网上立案、跨域立案等一系列便民措施的出台，实现了让“数据多跑路、群众少跑路”的愿景。但实践中，网上立案对部分不会用智能手机、不懂网络的老年人来说，仍存在诸多不便。对此问题，古浪法院党组高度重视，积极探索解决方案。

近日，古浪法院专门开通了“老弱病残立案绿色通道”，设置了导诉台、配备了导诉人员。这些特殊人群无需经过网上预约，可直接前往法院诉讼服务中心导诉台咨询立案等事宜。

“我不识字，也不会用智能手机，你们考虑的实在是太周到了……”面对导诉人员耐心细致的讲解，一位前来咨询的老年人这样说。

下一步，古浪法院将进一步创新诉讼服务机制，切实解决好人民群众“急难愁盼”和“堵点痛点”问题，着力把队伍教育整顿成果转化为为民办实事的工作动力和工作成效。